在“點開外賣軟件，美食唾手可得”的時代，高德地圖卻將目光投向線下。日前高德地圖突然宣布啟動“煙火好店支持計劃”，豪擲超10億元人民幣的真金白銀補貼——每天為線下餐飲及服務業多引流1000萬人次！無獨有偶，抖音生活服務同時宣布上線“煙火小店扶持計劃”。為何兩大運營商在這個時間點押注線下餐飲店，能否拯救城市的“煙火氣”，甚至影響年輕人的消費場景？ 暨南大學旅遊規劃設計研究院副院長、中國新產業經濟研究院院長董觀志教授在接受香港新聞網記者採訪時表示，在線上消費高度發達的今天，兩家公司逆向而行，其戰略意圖清晰可見：激活線下實體消費，重塑服務評價標準。

“高德掃街榜”動的是什麼意圖

阿里旗下高德地圖9月10日突然宣布推出全球首個基於用戶行為產生的榜單“高德掃街榜”，同時啟動“煙火好店支持計劃”，通過發放超10億元補貼等措施，鼓勵用戶到店消費，希望每天能為線下餐飲及其他服務業多帶去1000萬客流。據披露，高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位，目前每天有1.2億次生活服務相關搜索，導航前往1300萬個生活服務目的地。

“高德此次推出的掃街榜，絕非普通評價平台。”董觀志分析，它標榜為全球首個基於真實用戶“行為+信用” 的榜單體系。用戶的每一次搜索、每一次導航前往，都成為商家排名的核心依據。這意味著，與依賴用戶主觀評價的傳統榜單不同，掃街榜的排名，源於億萬用戶“用腳投票”的真實選擇。用戶打開高德APP搜索“附近美食”，規劃路線導航前往心儀餐廳——這些實實在在的足跡，成了衡量商家熱度的硬指標。榜單覆蓋美食、景點、酒店等多元業態，試圖構建一個更透明、更可信的線下服務信用體系。

高德敢於押注線下，其底氣源於龐大的用戶基數與獨特的數據優勢。據其官方公眾號披露數據，高德地圖已覆蓋全國超過700萬個餐飲點位，是連接用戶與線下服務的關鍵紐帶。更驚人的是，高德每日承載著1.2億次生活服務相關搜索，用戶通過高德導航前往的生活服務目的地日均高達1300萬個。

雙巨頭加持"煙火小店"顯現戰略布局

無獨有偶，就在高德宣布10億補貼的當天，抖音生活服務同時宣布上線“煙火小店扶持計劃”，通過流量激勵、達人探店、門店物料、貨品補貼、榜單榮譽等一系列舉措，助力更多線下中小餐飲商家突破經營瓶頸、實現生意增長。據悉，抖音生活服務還將結合用戶和達人投稿、民間尋味人評價等維度綜合評選出“煙火榜”，每座城市將有30-50家口碑煙火小店上榜。除基礎資源外，上榜商家將獲得3000元探店寶激勵，并共享3000萬專屬流量加持，助力探店內容高效曝光。

最值得玩味的是高德選擇這個時間點切入。後疫情時代大家確實更渴望線下體驗，但外賣習慣已經根深蒂固。

“在線上消費高度發達的今天，高德地圖和抖音逆向而行，企業戰略意圖清晰可見：激活線下實體消費，重塑服務評價標準。”董觀志表示，抖音榜單評選綜合“用戶和達人投稿、民間尋味人評價”，本質上是UGC (用戶生成內容) + PGC (專業生成內容) + KOC (關鍵意見消費者)的綜合評價體系，它依賴內容創作與社會化傳播力；而高德“掃街榜”是行為數據驅動，核心依據是用戶真實的搜索、導航、到店行為數據，高德地圖CEO郭寧在發佈會上承諾“永不商業化”，這旨在建立一種更客觀、更基於實際消費意願和行動的信用評價標準，減少主觀評價干擾和付費排名影響。

消費者能否重回線下消費熱情？

“評價體系更趨真實和多元化有望優化行業生態，”董觀志認為，抖音和高德的入局，加劇了與美團、餓了麼等傳統本地生活巨頭的競爭，對於線下餐飲店的影響也是深遠的：一方面商家將擁有更多談判籌碼和選擇空間，另一方面商家需要持續提升菜品、服務、環境等核心產品力，真正靠口碑和體驗取勝的“煙火小店”將獲得更多發展機會。

這兩股來自內容流量巨頭和地圖場景巨頭的力量，正合力攪動中國餐飲業的“煙火氣”，無論是餐飲還是其他生活服務類商家，都將成為這場“引流行動”的受益者。高德和抖音能否憑藉基於真實行為的公信力，撼動現有市場格局？10億補貼的“強心針”，又能否真正點燃消費者重回線下的熱情，讓城市街巷的“煙火氣”更旺？

答案，或許就藏在用戶下一次打開導航、走向店鋪的腳步裡。畢竟，尋找好店不只在指尖滑動的屏幕裡。